Comment puis-je retourner ma commande ?

Vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours. Chez batterie-velo-electriques.fr nous étendons cette période à 30 jours après la réception de votre commande. Cela signifie que vous disposez de 30 jours pour réfléchir après avoir reçu votre commande. Vous pouvez faire une demande de retour via lien de demande de retour ou vous pouvez contacter le service client. Après avoir effectué une demande de retour, nous recevrons une notification et le service clientèle approuvera ou rejettera la demande de retour.

Si vous passez une commande commerciale (d'entreprise à entreprise), un délai de réflexion de 2 jours après réception s'applique. Dans ce délai, vous avez le temps de vérifier si votre commande est bon. 

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